Создание шаблона правила, группы

Открыть в новой вкладке на весь экран

Блок Правила

Как выглядит блок:

В этом блоке добавляются Правила, по которым будут генерироваться автоответы.

Как добавить Правило?
Добавить новое Правило можно, нажав на кнопку «+ Добавить».

При добавлении Правила открывается новая форма, которую необходимо будет заполнить.

• Блок «Для заметок»
  
  Указанное поле необязательно к заполнению. Здесь можно указать важные заметки к созданному Правилу.
  
  

Блок «Настройки»

Как выглядит блок:

Блок состоит из трёх полей:

«Название правила»
Здесь необходимо указать название Правила.

«Маркетплейс»
В выпадающем списке на выбор будут доступны маркетплейсы: Wildberries и OZON.
Необходимо выбрать тот маркетплейс, для которого будет работать Правило (можно указать оба варианта).

«Режим ответов»
Сейчас на выбор доступен только один вариант: Шаблон.
Остальные режимы находится в разработке.

Блок «Фильтр отзывов»

Как выглядит блок:

В этом блоке добавляются Условия для фильтрации отзывов.

Как добавить Условие?
Добавить новое Условие можно, нажав на кнопку «+ Добавить».

Новое Условие выглядит следующим образом:

Внутри Условия находится Группа. В одном Условии можно добавить несколько Групп.

Как удалить Условие?

Удалить Условие, можно нажав « → Удалить» в блоке Условия.

Как добавить Группу?
Добавить ещё одну Группу можно, нажав на кнопку «+ Добавить».

Как удалить Группу?
Удалить Группу, можно нажав « → Удалить» в блоке Группы.

Важное примечание!

➤ Если в Условии добавлено несколько Групп, между ними будет отображаться иконка с союзом «И»:

Чтобы отзыв прошел фильтрацию нескольких Групп в Условии, необходимо, чтобы он соответствовал требованиям всех Групп одновременно.

➤ Если добавлено несколько Условий, между ними будет отображаться иконка с союзом «ИЛИ»:

Чтобы отзыв прошел фильтрацию нескольких Условий, необходимо, чтобы он соответствовал требованиям хотя бы одного Условия. Условия являются независимыми между собой.

Если вы не добавите ни одного Условия, Правило будет применяться для любого отзыва (при условии, что он не прошел фильтрацию ни по одному из Правил, которые были выше в списке)

Правила заполнения полей в блоке «Группа»:

В блоке доступно два выпадающих списка, а также поле для значений (по необходимости). Ниже в таблице описаны все доступные требования, которые можно указать в Группе.

Выпадающий список 1	Выпадающий список 2		Поле для значений
Фраза	Содержит	Можно указать ключевые слова или фразы, которые содержатся/не содержатся в отзыве	В поле вводятся ключевые слова/фразы
	Не содержит
Артикул	Равен	Можно добавить/исключить артикул определенного товара	В поле вводятся артикулы
	Не равен
Фото	Добавлено	Можно указать, есть ли фотографии в отзыве	(отсутствует)
	Не добавлено
Текст отзыва	Присутствует	Можно указать, есть ли в отзыве текст	(отсутствует)
	Отсутствует
Рейтинг	Равен	Можно указать определенный рейтинг отзыва	В поле добавляется рейтинг